L'inauguration, en juin à Petit-Couronne près de Rouen, du site de l'exploitant d'autoroutes Sanef reste le dernier exemple en date d'une implantation de centre de relation client sur le territoire de la métropole de Rouen. Il s'ajoute à une longue liste d'acteurs du secteur qui ont choisi les rives de la Seine plutôt qu'une externalisation offshore.